Draft a connected model description
Write customer and value hypotheses for the fictional bicycle-repair service and link channels, relationships and revenue logic.
%20-%20Live%20Course?unique=09b4008)
MedSirat Academy · Course
Business Model Canvas (BMC)Connect the nine blocks. Question the assumptions.Live Training
One day, five learning hours: connect the nine Business Model Canvas blocks through six guided activities and facilitated feedback.
A business model explains how an organisation creates, delivers and captures value. Explore the Business Model Canvas through nine connected building blocks. A clear description is a starting hypothesis, not proof of demand or a guarantee of viability.
Who it is for
For aspiring entrepreneurs, project holders and adults exploring a business idea. No previous use of the framework is required. One fictional bicycle-repair service provides the thread: it proposes convenient repair appointments for urban commuters. All customer needs, operating choices and responses in the case are invented for learning; no confidential information or actual customer recruitment is required.
Learning outcomes
Explain operating coherence
Connect resources, activities, partners and cost drivers to the proposed customer promise; revise a contradiction after feedback.
Prepare an evidence-seeking next step
Identify an important assumption and write a proposed testing plan with neutral questions, observations and a review decision.
Eight connected topics
The nine blocks and their relationships
The Business Model Canvas connects Customer segments, Value propositions, Channels, Customer relationships, Revenue streams, Key resources, Key activities, Key partnerships and Cost structure. Group them for learning as customers and value, access and relationships, operating capabilities and economic logic; these groups are not extra blocks. Read across the relationships rather than fill isolated boxes: a convenience promise changes appointment channels, repair work and required resources. This course explains the framework in text without reproducing a canvas template.
Customer segments: whose need, in which situation?
Customer segments identify distinct groups the model intends to serve. In the fictional bicycle-repair service, start with urban commuters who depend on a working bicycle, rather than everyone who cycles. Distinguish the person using a service from any different person paying for it. Describe the situation, unmet need and alternatives as hypotheses. A segment label or a friendly classmate’s opinion is not evidence of actual demand.
Value propositions: a reason to choose
Value propositions describe the benefits offered to a particular customer segment. For the same fictional service, a proposed benefit is a predictable repair appointment that reduces disruption to a commute. Separate the benefit from a feature such as an online booking form. Compare existing alternatives and name what remains uncertain about relevance and delivery. Do not turn a proposed convenience benefit into a guaranteed outcome.
Channels and customer relationships
Channels describe how customers become aware, evaluate, obtain and receive an offer and reach support. Customer relationships describe how the business interacts with and supports each segment over time. A booking page is a channel; personal appointment guidance is a relationship choice. Follow the fictional commuter from first enquiry to repair handover and follow-up. Check that channel and relationship choices support the value proposition and can be supported by the operating model.
Revenue streams: the logic of value capture
Revenue streams describe what a customer would pay for and how payments would arise. Compare a payment for an individual repair with a possible recurring service arrangement as conceptual alternatives, without setting amounts or projecting income. Identify the payer, service received and reason to choose that arrangement. Link each proposed stream to a segment and value proposition. Proposed willingness to pay remains an assumption; revenue is not profit.
Key resources and key activities
Key resources are the assets and capabilities required to deliver the model; Key activities are the essential work performed. In the repair case, tools, repair competence and appointment information support diagnosis, repair, scheduling and handover. Distinguish possessing tools from doing repairs, and a necessary resource from an optional convenience. Link each resource and activity to a customer-facing promise, and identify an operational dependency that could prevent delivery.
Key partnerships and cost structure
Key partnerships describe essential external collaborators and suppliers; Cost structure describes the main cost drivers of the model. A parts supplier is a proposed partner, while parts, working space, tools and staff time create cost implications. Distinguish a partner from a customer and a cost driver from a revenue stream. Trace dependencies through resources, activities and delivery choices; describe recurring and volume-related costs conceptually, without figures, forecasts or accounting advice.
Assumptions, coherence, testing and revision
Review the nine blocks as one connected hypothesis. Ask whether the promised convenience matches the segment, channel capacity, repair capability, partners and cost implications. Separate case statements, assumptions and missing evidence. Prioritise a consequential uncertainty and propose a neutral customer conversation or a small service enquiry test, with observations that could support or challenge the assumption. Record limitations, an owner and a review point; date and version revisions and revisit affected blocks. Classroom simulation is not actual market validation and no test guarantees viability.
Both formats cover the same eight theoretical topics below. Live training adds guided activities and facilitated feedback. The proposed self-paced product covers recorded theory, narrated completed examples and a knowledge quiz only. The workbook names BMC but leaves its content cell blank; this syllabus is an original editorial expansion.
Framework attribution: Business Model Canvas — Strategyzer.com; introduced in Business Model Generation by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur. MEDSIRAT provides an independent course; no Strategyzer affiliation or official endorsement is claimed. Original explanatory text and fictional scenarios only; no proprietary canvas graphic or template is reproduced. Official framework source · Tool-use conditions
How you learn
Short explanations cover all eight topics. Six guided activities use the same fictional bicycle-repair service throughout. Work individually and in small groups, then compare outputs with facilitator feedback. The six blocks total 300 learning minutes, including explanations, activities and debriefs; breaks are additional. No real customer research, market validation or business outcome is promised.
Customer and value hypotheses — 55 min
Topics 1–3: 20 minutes of explanation, 25 minutes for activity 1 and 10 minutes of feedback on segment, need and benefit.
Routes and relationships — 45 min
Topic 4: 15 minutes of explanation, 20 minutes for activity 2 and 10 minutes of feedback on access, support and consistency.
Revenue logic — 40 min
Topic 5: 15 minutes of explanation, 15 minutes for activity 3 and 10 minutes of feedback on payer, benefit and untested willingness to pay.
Resources, activities and partners — 55 min
Topics 6–7: 20 minutes of explanation, 25 minutes for activity 4 and 10 minutes of feedback on capabilities and dependencies.
Cost and coherence review — 50 min
Topics 7–8: 15 minutes of explanation, 25 minutes for activity 5 and 10 minutes of feedback on cost drivers and contradictions.
Testing plan and revision — 55 min
Topic 8 and synthesis: 15 minutes of explanation, 25 minutes for activity 6 and 15 minutes of feedback and revision.
Six guided activities
1 · Customer/value hypothesis
For the fictional bicycle-repair service, choose a commuter situation and write a segment, a need, an existing alternative and a proposed benefit. Mark every unverified statement as an assumption. Output: a short customer/value hypothesis note. Discuss it with a peer and revise one statement after facilitator feedback.
2 · Routes and relationships
Map the same commuter’s journey from discovering the service to booking, repair handover and support. Name the channel at each step and the relationship offered. Output: a journey note linking each choice to the convenience promise. Use peer questions and facilitated discussion to revise one unsupported step.
3 · Revenue logic
Compare an individual-repair payment with a hypothetical recurring arrangement for the same service. Name the payer, what is received and an assumption about willingness to pay, without amounts or forecasts. Output: a qualitative comparison and a provisional choice with reasons. Review the logic with the facilitator, not as a claim of actual sales.
4 · Resources, activities and partners
List essential tools, competence and information; connect them to diagnosis, scheduling, repair and handover. Identify an external parts supplier and a dependency. Output: an original written dependency map, not a copied canvas. In a small group, identify one delivery gap and revise it after feedback.
5 · Cost/coherence review
Identify cost drivers such as parts, tools, space and staff time without estimating figures. Check the same service’s proposed appointment promise against capacity, channels and partner dependencies. Output: a coherence review naming one contradiction, affected blocks and a revised choice. Discuss trade-offs with the facilitator.
6 · Testing plan
Choose one consequential assumption from the same model. Draft neutral interview questions or a small enquiry-test proposal; specify observations that could challenge the assumption, a responsible person and a review point. Output: a proposed testing and revision note. Peer walkthrough and facilitator feedback are simulations, not actual market validation.
Delivery and duration
The source workbook specifies one day, five hours, in person or online. This live product is in person or live online, with 300 learning minutes including six guided activities and feedback; breaks are extra. Paper notes and equivalent shared documents support the same fictional case. No access platform or schedule is promised.
Review and feedback
Feedback addresses clear hypotheses, explicit nine-block relationships, operating dependencies, coherence and a reasoned evidence-seeking plan. Participants revise selected outputs. This educational course is not legal, tax, financial or investment advice and does not establish demand, profitability or a validated business.
Another way to learn
Prefer independent theory study?
Business Model Canvas (BMC) — Self-Paced Course
Proposed: 120 minutes of recorded theory and completed examples on the same eight topics, plus additional quiz time. No facilitated practice or individual feedback.
Explore the self-paced courseQuestions before you start
Is a completed description proof of demand?
No. The nine-block description remains a set of hypotheses until appropriate external evidence is gathered and assessed. Classroom discussion is not actual market validation.
Are breaks included?
No. The six learning blocks total 300 minutes. Breaks are additional.
Is this official Strategyzer training?
No. This is an independent MEDSIRAT course explaining an attributed framework, without claiming affiliation or endorsement.
MedSirat Academy · Course
Business Model Canvas (BMC)Connect the nine blocks. Question the assumptions.Live Training
One day, five learning hours: connect the nine Business Model Canvas blocks through six guided activities and facilitated feedback.
A business model explains how an organisation creates, delivers and captures value. Explore the Business Model Canvas through nine connected building blocks. A clear description is a starting hypothesis, not proof of demand or a guarantee of viability.
Who it is for
For aspiring entrepreneurs, project holders and adults exploring a business idea. No previous use of the framework is required. One fictional bicycle-repair service provides the thread: it proposes convenient repair appointments for urban commuters. All customer needs, operating choices and responses in the case are invented for learning; no confidential information or actual customer recruitment is required.
Learning outcomes
Draft a connected model description
Write customer and value hypotheses for the fictional bicycle-repair service and link channels, relationships and revenue logic.
Explain operating coherence
Connect resources, activities, partners and cost drivers to the proposed customer promise; revise a contradiction after feedback.
Prepare an evidence-seeking next step
Identify an important assumption and write a proposed testing plan with neutral questions, observations and a review decision.
Eight connected topics
The nine blocks and their relationships
The Business Model Canvas connects Customer segments, Value propositions, Channels, Customer relationships, Revenue streams, Key resources, Key activities, Key partnerships and Cost structure. Group them for learning as customers and value, access and relationships, operating capabilities and economic logic; these groups are not extra blocks. Read across the relationships rather than fill isolated boxes: a convenience promise changes appointment channels, repair work and required resources. This course explains the framework in text without reproducing a canvas template.
Customer segments: whose need, in which situation?
Customer segments identify distinct groups the model intends to serve. In the fictional bicycle-repair service, start with urban commuters who depend on a working bicycle, rather than everyone who cycles. Distinguish the person using a service from any different person paying for it. Describe the situation, unmet need and alternatives as hypotheses. A segment label or a friendly classmate’s opinion is not evidence of actual demand.
Value propositions: a reason to choose
Value propositions describe the benefits offered to a particular customer segment. For the same fictional service, a proposed benefit is a predictable repair appointment that reduces disruption to a commute. Separate the benefit from a feature such as an online booking form. Compare existing alternatives and name what remains uncertain about relevance and delivery. Do not turn a proposed convenience benefit into a guaranteed outcome.
Channels and customer relationships
Channels describe how customers become aware, evaluate, obtain and receive an offer and reach support. Customer relationships describe how the business interacts with and supports each segment over time. A booking page is a channel; personal appointment guidance is a relationship choice. Follow the fictional commuter from first enquiry to repair handover and follow-up. Check that channel and relationship choices support the value proposition and can be supported by the operating model.
Revenue streams: the logic of value capture
Revenue streams describe what a customer would pay for and how payments would arise. Compare a payment for an individual repair with a possible recurring service arrangement as conceptual alternatives, without setting amounts or projecting income. Identify the payer, service received and reason to choose that arrangement. Link each proposed stream to a segment and value proposition. Proposed willingness to pay remains an assumption; revenue is not profit.
Key resources and key activities
Key resources are the assets and capabilities required to deliver the model; Key activities are the essential work performed. In the repair case, tools, repair competence and appointment information support diagnosis, repair, scheduling and handover. Distinguish possessing tools from doing repairs, and a necessary resource from an optional convenience. Link each resource and activity to a customer-facing promise, and identify an operational dependency that could prevent delivery.
Key partnerships and cost structure
Key partnerships describe essential external collaborators and suppliers; Cost structure describes the main cost drivers of the model. A parts supplier is a proposed partner, while parts, working space, tools and staff time create cost implications. Distinguish a partner from a customer and a cost driver from a revenue stream. Trace dependencies through resources, activities and delivery choices; describe recurring and volume-related costs conceptually, without figures, forecasts or accounting advice.
Assumptions, coherence, testing and revision
Review the nine blocks as one connected hypothesis. Ask whether the promised convenience matches the segment, channel capacity, repair capability, partners and cost implications. Separate case statements, assumptions and missing evidence. Prioritise a consequential uncertainty and propose a neutral customer conversation or a small service enquiry test, with observations that could support or challenge the assumption. Record limitations, an owner and a review point; date and version revisions and revisit affected blocks. Classroom simulation is not actual market validation and no test guarantees viability.
Both formats cover the same eight theoretical topics below. Live training adds guided activities and facilitated feedback. The proposed self-paced product covers recorded theory, narrated completed examples and a knowledge quiz only. The workbook names BMC but leaves its content cell blank; this syllabus is an original editorial expansion.
Framework attribution: Business Model Canvas — Strategyzer.com; introduced in Business Model Generation by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur. MEDSIRAT provides an independent course; no Strategyzer affiliation or official endorsement is claimed. Original explanatory text and fictional scenarios only; no proprietary canvas graphic or template is reproduced. Official framework source · Tool-use conditions
How you learn
Short explanations cover all eight topics. Six guided activities use the same fictional bicycle-repair service throughout. Work individually and in small groups, then compare outputs with facilitator feedback. The six blocks total 300 learning minutes, including explanations, activities and debriefs; breaks are additional. No real customer research, market validation or business outcome is promised.
Customer and value hypotheses — 55 min
Topics 1–3: 20 minutes of explanation, 25 minutes for activity 1 and 10 minutes of feedback on segment, need and benefit.
Routes and relationships — 45 min
Topic 4: 15 minutes of explanation, 20 minutes for activity 2 and 10 minutes of feedback on access, support and consistency.
Revenue logic — 40 min
Topic 5: 15 minutes of explanation, 15 minutes for activity 3 and 10 minutes of feedback on payer, benefit and untested willingness to pay.
Resources, activities and partners — 55 min
Topics 6–7: 20 minutes of explanation, 25 minutes for activity 4 and 10 minutes of feedback on capabilities and dependencies.
Cost and coherence review — 50 min
Topics 7–8: 15 minutes of explanation, 25 minutes for activity 5 and 10 minutes of feedback on cost drivers and contradictions.
Testing plan and revision — 55 min
Topic 8 and synthesis: 15 minutes of explanation, 25 minutes for activity 6 and 15 minutes of feedback and revision.
Six guided activities
1 · Customer/value hypothesis
For the fictional bicycle-repair service, choose a commuter situation and write a segment, a need, an existing alternative and a proposed benefit. Mark every unverified statement as an assumption. Output: a short customer/value hypothesis note. Discuss it with a peer and revise one statement after facilitator feedback.
2 · Routes and relationships
Map the same commuter’s journey from discovering the service to booking, repair handover and support. Name the channel at each step and the relationship offered. Output: a journey note linking each choice to the convenience promise. Use peer questions and facilitated discussion to revise one unsupported step.
3 · Revenue logic
Compare an individual-repair payment with a hypothetical recurring arrangement for the same service. Name the payer, what is received and an assumption about willingness to pay, without amounts or forecasts. Output: a qualitative comparison and a provisional choice with reasons. Review the logic with the facilitator, not as a claim of actual sales.
4 · Resources, activities and partners
List essential tools, competence and information; connect them to diagnosis, scheduling, repair and handover. Identify an external parts supplier and a dependency. Output: an original written dependency map, not a copied canvas. In a small group, identify one delivery gap and revise it after feedback.
5 · Cost/coherence review
Identify cost drivers such as parts, tools, space and staff time without estimating figures. Check the same service’s proposed appointment promise against capacity, channels and partner dependencies. Output: a coherence review naming one contradiction, affected blocks and a revised choice. Discuss trade-offs with the facilitator.
6 · Testing plan
Choose one consequential assumption from the same model. Draft neutral interview questions or a small enquiry-test proposal; specify observations that could challenge the assumption, a responsible person and a review point. Output: a proposed testing and revision note. Peer walkthrough and facilitator feedback are simulations, not actual market validation.
Delivery and duration
The source workbook specifies one day, five hours, in person or online. This live product is in person or live online, with 300 learning minutes including six guided activities and feedback; breaks are extra. Paper notes and equivalent shared documents support the same fictional case. No access platform or schedule is promised.
Review and feedback
Feedback addresses clear hypotheses, explicit nine-block relationships, operating dependencies, coherence and a reasoned evidence-seeking plan. Participants revise selected outputs. This educational course is not legal, tax, financial or investment advice and does not establish demand, profitability or a validated business.
Another way to learn
Prefer independent theory study?
Business Model Canvas (BMC) — Self-Paced Course
Proposed: 120 minutes of recorded theory and completed examples on the same eight topics, plus additional quiz time. No facilitated practice or individual feedback.
Explore the self-paced courseQuestions before you start
Is a completed description proof of demand?
No. The nine-block description remains a set of hypotheses until appropriate external evidence is gathered and assessed. Classroom discussion is not actual market validation.
Are breaks included?
No. The six learning blocks total 300 minutes. Breaks are additional.
Is this official Strategyzer training?
No. This is an independent MEDSIRAT course explaining an attributed framework, without claiming affiliation or endorsement.
MedSirat Academy · Formation
Business Model Canvas (BMC)Relier les neuf blocs. Questionner les hypothèses.Formation en direct
Une journée, cinq heures de formation : relier les neuf blocs du Business Model Canvas au moyen de six activités guidées et de retours du formateur.
Un modèle économique explique comment une organisation crée, délivre et capte de la valeur. Découvrez le Business Model Canvas à travers neuf composantes interdépendantes. Une description claire constitue une hypothèse de départ, pas une preuve de demande ni une garantie de viabilité.
À qui s'adresse cette formation ?
Aux futurs entrepreneurs, porteurs de projets et adultes qui explorent une idée d'entreprise. Aucune connaissance préalable du cadre n'est nécessaire. Un service fictif de réparation de vélos sert de fil conducteur : il propose des rendez-vous pratiques aux cyclistes urbains. Les besoins des clients, choix opérationnels et réactions présentés dans ce cas sont inventés à des fins pédagogiques. Aucune information confidentielle ni sollicitation de vrais clients n'est requise.
Objectifs pédagogiques
Décrire un modèle cohérent
Formuler des hypothèses sur les clients et la valeur du service fictif, puis relier canaux, relations clients et logique de revenus.
Expliquer la cohérence opérationnelle
Relier ressources, activités, partenaires et déterminants des coûts à la promesse faite au client ; corriger une contradiction après les retours reçus.
Préparer une démarche de vérification
Identifier une hypothèse importante et proposer un plan de test comportant des questions neutres, des observations et une décision de réexamen.
Huit thèmes interdépendants
Les neuf blocs et leurs relations
Le Business Model Canvas relie les segments de clientèle, les propositions de valeur, les canaux, les relations clients, les flux de revenus, les ressources clés, les activités clés, les partenariats clés et la structure des coûts. Pour apprendre, regroupons-les en clients et valeur, accès et relations, capacités opérationnelles et logique économique ; ces regroupements ne constituent pas des blocs supplémentaires. Il faut examiner leurs liens, plutôt que remplir des cases isolées : une promesse de commodité influence les canaux de réservation, les réparations et les ressources nécessaires. Le cours explique le cadre sans reproduire le modèle graphique du canvas.
Segments de clientèle : quel besoin et dans quelle situation ?
Les segments désignent les groupes distincts que le modèle cherche à servir. Pour le service fictif de réparation de vélos, commençons par les personnes se déplaçant en ville et dépendant de leur vélo, plutôt que l'ensemble des cyclistes. Distinguons l'utilisateur du service de l'éventuel payeur. Décrivons la situation, les besoins non satisfaits et les solutions alternatives comme des hypothèses. Un segment défini ou l'avis favorable d'un camarade ne prouve pas une demande réelle.
Propositions de valeur : pourquoi choisir cette offre ?
Une proposition de valeur décrit les bénéfices offerts à un segment précis. Dans notre service fictif, il pourrait s'agir d'un rendez-vous de réparation prévisible qui limite les perturbations du trajet quotidien. Distinguons ce bénéfice d'une fonctionnalité, comme un formulaire de réservation en ligne. Comparons les solutions existantes et précisons les incertitudes concernant la pertinence et la réalisation de la promesse. Un avantage proposé ne doit pas être présenté comme un résultat garanti.
Canaux et relations clients
Les canaux décrivent comment les clients découvrent, évaluent, obtiennent et reçoivent l'offre, puis accèdent à l'assistance. Les relations clients concernent les interactions et le soutien apporté à chaque segment au fil du temps. Une page de réservation est un canal ; l'accompagnement personnalisé pour un rendez-vous est un choix relationnel. Suivons le client fictif depuis sa première demande jusqu'à la remise du vélo et au suivi. Vérifions que ces choix servent la proposition de valeur et restent réalisables avec les moyens prévus.
Flux de revenus : comment capter de la valeur ?
Les flux de revenus indiquent ce que le client paierait et comment les paiements seraient générés. Comparons un paiement à la réparation et une éventuelle formule récurrente comme deux possibilités théoriques, sans fixer de prix ni prévoir de recettes. Identifions le payeur, la prestation obtenue et la justification de chaque formule. Relions chaque flux envisagé au segment et à la proposition de valeur. La disposition à payer reste une hypothèse ; le chiffre d'affaires n'est pas le bénéfice.
Ressources clés et activités clés
Les ressources clés sont les actifs et compétences nécessaires pour mettre en œuvre le modèle ; les activités clés sont les travaux essentiels à réaliser. Dans notre cas, les outils, les compétences de réparation et les informations sur les rendez-vous permettent le diagnostic, la réparation, la planification et la remise du vélo. Distinguons le fait de posséder des outils de l'action de réparer, et les ressources indispensables des commodités facultatives. Relions chaque ressource et activité à la promesse faite au client et identifions une dépendance opérationnelle susceptible d'empêcher sa réalisation.
Partenariats clés et structure des coûts
Les partenariats clés concernent les collaborateurs et fournisseurs externes essentiels ; la structure des coûts présente les principaux facteurs de coûts. Un fournisseur de pièces est un partenaire potentiel ; les pièces, l'espace de travail, les outils et le temps du personnel entraînent des coûts. Distinguons partenaire et client, facteur de coût et flux de revenus. Suivons les dépendances entre ressources, activités et modalités de prestation. Décrivons conceptuellement les coûts récurrents et ceux liés au volume, sans chiffres, prévisions ni conseils comptables.
Hypothèses, cohérence, tests et révisions
Examinons les neuf blocs comme une hypothèse globale. La commodité promise est-elle compatible avec le segment, la capacité des canaux, les compétences de réparation, les partenaires et les coûts ? Distinguons les informations du cas, les hypothèses et les preuves manquantes. Priorisons une incertitude déterminante et proposons un entretien client neutre ou un petit test de demande de service, avec des observations capables de confirmer ou contester l'hypothèse. Consignons les limites, le responsable et la date de réexamen ; datons les versions et revoyons les blocs concernés. Une simulation en classe n'est pas une validation réelle du marché et aucun test ne garantit la viabilité.
Les deux formats abordent les mêmes huit thèmes théoriques. Le direct ajoute des activités guidées et des retours du formateur. Le parcours autonome proposé comprend des vidéos théoriques, des exemples résolus commentés et un quiz.
Attribution du cadre : Business Model Canvas, Strategyzer.com ; présenté dans Business Model Generation par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur. MEDSIRAT propose une formation indépendante sans affiliation ni approbation de Strategyzer.Source officielle du cadre·Conditions d'utilisation des outils
Comment se déroule la formation ?
De courtes explications couvrent les huit thèmes. Six activités guidées utilisent le même service fictif de réparation de vélos. Travail individuel et en petits groupes, puis confrontation des résultats aux retours du formateur. Les six séquences totalisent 300 minutes pédagogiques, comprenant explications, exercices et débriefings ; les pauses s'ajoutent. Aucune étude réelle de clientèle, validation du marché ou réussite commerciale n'est promise.
Hypothèses clients et valeur, 55 min
Thèmes 1 à 3 : 20 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 1 et 10 minutes de retour sur le segment, le besoin et le bénéfice.
Canaux et relations, 45 min
Thème 4 : 15 minutes d'explication, 20 minutes pour l'activité 2 et 10 minutes de retour sur l'accès, l'assistance et la cohérence.
Logique des revenus, 40 min
Thème 5 : 15 minutes d'explication, 15 minutes pour l'activité 3 et 10 minutes de retour sur le payeur, le bénéfice et la disposition à payer non vérifiée.
Ressources, activités et partenaires, 55 min
Thèmes 6 et 7 : 20 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 4 et 10 minutes de retour sur les capacités et les dépendances.
Analyse des coûts et de la cohérence, 50 min
Thèmes 7 et 8 : 15 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 5 et 10 minutes de retour sur les facteurs de coûts et les contradictions.
Plan de test et révision, 55 min
Thème 8 et synthèse : 15 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 6 et 15 minutes de retour et de révision.
Six activités guidées
1 · Hypothèse clients et valeur
Pour le service fictif, choisissons une situation de déplacement et décrivons un segment, un besoin, une solution existante et un bénéfice proposé. Marquons toute affirmation non vérifiée comme hypothèse. Livrable : une courte note d'hypothèses client/valeur. Échangeons avec un pair et révisons une proposition après le retour du formateur.
2 · Canaux et relations
Cartographions le parcours du même client, de la découverte du service à la réservation, à la remise du vélo réparé et à l'assistance. Précisons chaque canal et la relation proposée. Livrable : une note de parcours reliant les choix à la promesse de commodité. Utilisons les questions des pairs et le dialogue guidé pour corriger une étape non étayée.
3 · Logique des revenus
Comparons le paiement d'une réparation individuelle et une formule récurrente hypothétique. Précisons le payeur, la contrepartie et une hypothèse sur la disposition à payer, sans montants ni prévisions. Livrable : une comparaison qualitative et un choix provisoire argumenté. Examinons la logique avec le formateur, sans prétendre à des ventes réelles.
4 · Ressources, activités et partenaires
Listons les outils, compétences et informations essentiels, puis relions-les au diagnostic, à la planification, à la réparation et à la remise du vélo. Identifions un fournisseur externe de pièces et une dépendance. Livrable : une carte de dépendances rédigée et originale, non une copie du canvas. En petit groupe, identifions une lacune opérationnelle et corrigeons-la après retour.
5 · Analyse des coûts et de la cohérence
Identifions les facteurs de coûts (pièces, outils, espace, temps de travail) sans estimer de montants. Confrontons la promesse de rendez-vous du service fictif aux capacités, canaux et dépendances envers les partenaires. Livrable : une analyse de cohérence précisant une contradiction, les blocs concernés et une décision révisée. Discutons les arbitrages avec le formateur.
6 · Plan de test
Choisissons une hypothèse déterminante du modèle. Rédigeons des questions d'entretien neutres ou une proposition de petit test de demande, avec des observations susceptibles de contester l'hypothèse, un responsable et une date de réexamen. Livrable : une proposition de test et de révision. Le travail entre pairs et les retours du formateur restent des simulations, pas une validation réelle du marché.
Modalités et durée
Le tableau source prévoit une journée de cinq heures, en présentiel ou en ligne. Cette formation en direct comprend 300 minutes pédagogiques, dont six activités guidées et des retours ; les pauses sont supplémentaires. Des notes papier ou des documents partagés équivalents servent au même cas fictif. Aucune plateforme d'accès ni date précise n'est promise.
Évaluation et retours
Les retours portent sur la clarté des hypothèses, les liens explicites entre les neuf blocs, les dépendances opérationnelles, la cohérence et la qualité du plan de recherche de preuves. Les participants révisent certains livrables. Cette formation pédagogique ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, financier ou en investissement et ne prouve ni demande, ni rentabilité, ni validation d'une entreprise.
Une autre façon d'apprendre
Vous préférez étudier la théorie en autonomie ?
Business Model Canvas (BMC), formation en autonomie
Proposition : 120 minutes de vidéos théoriques et d'exemples résolus sur les huit thèmes, avec du temps supplémentaire pour le quiz. Sans pratique animée ni retour individualisé.
Découvrir la formation autonomeQuestions fréquentes
Une description complète prouve-t-elle la demande ?
Non. La description en neuf blocs reste un ensemble d'hypothèses tant que des preuves externes appropriées n'ont pas été collectées et évaluées. Les échanges en classe ne constituent pas une validation réelle du marché.
Les pauses sont-elles comprises ?
Non. Les six séquences pédagogiques totalisent 300 minutes. Les pauses sont supplémentaires.
Est-ce une formation officielle Strategyzer ?
Non. MEDSIRAT présente ce cadre avec attribution dans une formation indépendante, sans affiliation ni approbation officielle.
MedSirat Academy · Formation
Business Model Canvas (BMC)Relier les neuf blocs. Questionner les hypothèses.Formation en direct
Une journée, cinq heures de formation : relier les neuf blocs du Business Model Canvas au moyen de six activités guidées et de retours du formateur.
Un modèle économique explique comment une organisation crée, délivre et capte de la valeur. Découvrez le Business Model Canvas à travers neuf composantes interdépendantes. Une description claire constitue une hypothèse de départ, pas une preuve de demande ni une garantie de viabilité.
À qui s'adresse cette formation ?
Aux futurs entrepreneurs, porteurs de projets et adultes qui explorent une idée d'entreprise. Aucune connaissance préalable du cadre n'est nécessaire. Un service fictif de réparation de vélos sert de fil conducteur : il propose des rendez-vous pratiques aux cyclistes urbains. Les besoins des clients, choix opérationnels et réactions présentés dans ce cas sont inventés à des fins pédagogiques. Aucune information confidentielle ni sollicitation de vrais clients n'est requise.
Objectifs pédagogiques
Décrire un modèle cohérent
Formuler des hypothèses sur les clients et la valeur du service fictif, puis relier canaux, relations clients et logique de revenus.
Expliquer la cohérence opérationnelle
Relier ressources, activités, partenaires et déterminants des coûts à la promesse faite au client ; corriger une contradiction après les retours reçus.
Préparer une démarche de vérification
Identifier une hypothèse importante et proposer un plan de test comportant des questions neutres, des observations et une décision de réexamen.
Huit thèmes interdépendants
Les neuf blocs et leurs relations
Le Business Model Canvas relie les segments de clientèle, les propositions de valeur, les canaux, les relations clients, les flux de revenus, les ressources clés, les activités clés, les partenariats clés et la structure des coûts. Pour apprendre, regroupons-les en clients et valeur, accès et relations, capacités opérationnelles et logique économique ; ces regroupements ne constituent pas des blocs supplémentaires. Il faut examiner leurs liens, plutôt que remplir des cases isolées : une promesse de commodité influence les canaux de réservation, les réparations et les ressources nécessaires. Le cours explique le cadre sans reproduire le modèle graphique du canvas.
Segments de clientèle : quel besoin et dans quelle situation ?
Les segments désignent les groupes distincts que le modèle cherche à servir. Pour le service fictif de réparation de vélos, commençons par les personnes se déplaçant en ville et dépendant de leur vélo, plutôt que l'ensemble des cyclistes. Distinguons l'utilisateur du service de l'éventuel payeur. Décrivons la situation, les besoins non satisfaits et les solutions alternatives comme des hypothèses. Un segment défini ou l'avis favorable d'un camarade ne prouve pas une demande réelle.
Propositions de valeur : pourquoi choisir cette offre ?
Une proposition de valeur décrit les bénéfices offerts à un segment précis. Dans notre service fictif, il pourrait s'agir d'un rendez-vous de réparation prévisible qui limite les perturbations du trajet quotidien. Distinguons ce bénéfice d'une fonctionnalité, comme un formulaire de réservation en ligne. Comparons les solutions existantes et précisons les incertitudes concernant la pertinence et la réalisation de la promesse. Un avantage proposé ne doit pas être présenté comme un résultat garanti.
Canaux et relations clients
Les canaux décrivent comment les clients découvrent, évaluent, obtiennent et reçoivent l'offre, puis accèdent à l'assistance. Les relations clients concernent les interactions et le soutien apporté à chaque segment au fil du temps. Une page de réservation est un canal ; l'accompagnement personnalisé pour un rendez-vous est un choix relationnel. Suivons le client fictif depuis sa première demande jusqu'à la remise du vélo et au suivi. Vérifions que ces choix servent la proposition de valeur et restent réalisables avec les moyens prévus.
Flux de revenus : comment capter de la valeur ?
Les flux de revenus indiquent ce que le client paierait et comment les paiements seraient générés. Comparons un paiement à la réparation et une éventuelle formule récurrente comme deux possibilités théoriques, sans fixer de prix ni prévoir de recettes. Identifions le payeur, la prestation obtenue et la justification de chaque formule. Relions chaque flux envisagé au segment et à la proposition de valeur. La disposition à payer reste une hypothèse ; le chiffre d'affaires n'est pas le bénéfice.
Ressources clés et activités clés
Les ressources clés sont les actifs et compétences nécessaires pour mettre en œuvre le modèle ; les activités clés sont les travaux essentiels à réaliser. Dans notre cas, les outils, les compétences de réparation et les informations sur les rendez-vous permettent le diagnostic, la réparation, la planification et la remise du vélo. Distinguons le fait de posséder des outils de l'action de réparer, et les ressources indispensables des commodités facultatives. Relions chaque ressource et activité à la promesse faite au client et identifions une dépendance opérationnelle susceptible d'empêcher sa réalisation.
Partenariats clés et structure des coûts
Les partenariats clés concernent les collaborateurs et fournisseurs externes essentiels ; la structure des coûts présente les principaux facteurs de coûts. Un fournisseur de pièces est un partenaire potentiel ; les pièces, l'espace de travail, les outils et le temps du personnel entraînent des coûts. Distinguons partenaire et client, facteur de coût et flux de revenus. Suivons les dépendances entre ressources, activités et modalités de prestation. Décrivons conceptuellement les coûts récurrents et ceux liés au volume, sans chiffres, prévisions ni conseils comptables.
Hypothèses, cohérence, tests et révisions
Examinons les neuf blocs comme une hypothèse globale. La commodité promise est-elle compatible avec le segment, la capacité des canaux, les compétences de réparation, les partenaires et les coûts ? Distinguons les informations du cas, les hypothèses et les preuves manquantes. Priorisons une incertitude déterminante et proposons un entretien client neutre ou un petit test de demande de service, avec des observations capables de confirmer ou contester l'hypothèse. Consignons les limites, le responsable et la date de réexamen ; datons les versions et revoyons les blocs concernés. Une simulation en classe n'est pas une validation réelle du marché et aucun test ne garantit la viabilité.
Les deux formats abordent les mêmes huit thèmes théoriques. Le direct ajoute des activités guidées et des retours du formateur. Le parcours autonome proposé comprend des vidéos théoriques, des exemples résolus commentés et un quiz.
Attribution du cadre : Business Model Canvas, Strategyzer.com ; présenté dans Business Model Generation par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur. MEDSIRAT propose une formation indépendante sans affiliation ni approbation de Strategyzer.Source officielle du cadre·Conditions d'utilisation des outils
Comment se déroule la formation ?
De courtes explications couvrent les huit thèmes. Six activités guidées utilisent le même service fictif de réparation de vélos. Travail individuel et en petits groupes, puis confrontation des résultats aux retours du formateur. Les six séquences totalisent 300 minutes pédagogiques, comprenant explications, exercices et débriefings ; les pauses s'ajoutent. Aucune étude réelle de clientèle, validation du marché ou réussite commerciale n'est promise.
Hypothèses clients et valeur, 55 min
Thèmes 1 à 3 : 20 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 1 et 10 minutes de retour sur le segment, le besoin et le bénéfice.
Canaux et relations, 45 min
Thème 4 : 15 minutes d'explication, 20 minutes pour l'activité 2 et 10 minutes de retour sur l'accès, l'assistance et la cohérence.
Logique des revenus, 40 min
Thème 5 : 15 minutes d'explication, 15 minutes pour l'activité 3 et 10 minutes de retour sur le payeur, le bénéfice et la disposition à payer non vérifiée.
Ressources, activités et partenaires, 55 min
Thèmes 6 et 7 : 20 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 4 et 10 minutes de retour sur les capacités et les dépendances.
Analyse des coûts et de la cohérence, 50 min
Thèmes 7 et 8 : 15 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 5 et 10 minutes de retour sur les facteurs de coûts et les contradictions.
Plan de test et révision, 55 min
Thème 8 et synthèse : 15 minutes d'explication, 25 minutes pour l'activité 6 et 15 minutes de retour et de révision.
Six activités guidées
1 · Hypothèse clients et valeur
Pour le service fictif, choisissons une situation de déplacement et décrivons un segment, un besoin, une solution existante et un bénéfice proposé. Marquons toute affirmation non vérifiée comme hypothèse. Livrable : une courte note d'hypothèses client/valeur. Échangeons avec un pair et révisons une proposition après le retour du formateur.
2 · Canaux et relations
Cartographions le parcours du même client, de la découverte du service à la réservation, à la remise du vélo réparé et à l'assistance. Précisons chaque canal et la relation proposée. Livrable : une note de parcours reliant les choix à la promesse de commodité. Utilisons les questions des pairs et le dialogue guidé pour corriger une étape non étayée.
3 · Logique des revenus
Comparons le paiement d'une réparation individuelle et une formule récurrente hypothétique. Précisons le payeur, la contrepartie et une hypothèse sur la disposition à payer, sans montants ni prévisions. Livrable : une comparaison qualitative et un choix provisoire argumenté. Examinons la logique avec le formateur, sans prétendre à des ventes réelles.
4 · Ressources, activités et partenaires
Listons les outils, compétences et informations essentiels, puis relions-les au diagnostic, à la planification, à la réparation et à la remise du vélo. Identifions un fournisseur externe de pièces et une dépendance. Livrable : une carte de dépendances rédigée et originale, non une copie du canvas. En petit groupe, identifions une lacune opérationnelle et corrigeons-la après retour.
5 · Analyse des coûts et de la cohérence
Identifions les facteurs de coûts (pièces, outils, espace, temps de travail) sans estimer de montants. Confrontons la promesse de rendez-vous du service fictif aux capacités, canaux et dépendances envers les partenaires. Livrable : une analyse de cohérence précisant une contradiction, les blocs concernés et une décision révisée. Discutons les arbitrages avec le formateur.
6 · Plan de test
Choisissons une hypothèse déterminante du modèle. Rédigeons des questions d'entretien neutres ou une proposition de petit test de demande, avec des observations susceptibles de contester l'hypothèse, un responsable et une date de réexamen. Livrable : une proposition de test et de révision. Le travail entre pairs et les retours du formateur restent des simulations, pas une validation réelle du marché.
Modalités et durée
Le tableau source prévoit une journée de cinq heures, en présentiel ou en ligne. Cette formation en direct comprend 300 minutes pédagogiques, dont six activités guidées et des retours ; les pauses sont supplémentaires. Des notes papier ou des documents partagés équivalents servent au même cas fictif. Aucune plateforme d'accès ni date précise n'est promise.
Évaluation et retours
Les retours portent sur la clarté des hypothèses, les liens explicites entre les neuf blocs, les dépendances opérationnelles, la cohérence et la qualité du plan de recherche de preuves. Les participants révisent certains livrables. Cette formation pédagogique ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, financier ou en investissement et ne prouve ni demande, ni rentabilité, ni validation d'une entreprise.
Une autre façon d'apprendre
Vous préférez étudier la théorie en autonomie ?
Business Model Canvas (BMC), formation en autonomie
Proposition : 120 minutes de vidéos théoriques et d'exemples résolus sur les huit thèmes, avec du temps supplémentaire pour le quiz. Sans pratique animée ni retour individualisé.
Découvrir la formation autonomeQuestions fréquentes
Une description complète prouve-t-elle la demande ?
Non. La description en neuf blocs reste un ensemble d'hypothèses tant que des preuves externes appropriées n'ont pas été collectées et évaluées. Les échanges en classe ne constituent pas une validation réelle du marché.
Les pauses sont-elles comprises ?
Non. Les six séquences pédagogiques totalisent 300 minutes. Les pauses sont supplémentaires.
Est-ce une formation officielle Strategyzer ?
Non. MEDSIRAT présente ce cadre avec attribution dans une formation indépendante, sans affiliation ni approbation officielle.
أكاديمية MedSirat · دورة تدريبية
مخطط نموذج الأعمال (BMC)اربط العناصر التسعة وتحقق من الافتراضات.تدريب مباشر
يوم واحد وخمس ساعات تدريبية: ربط عناصر مخطط نموذج الأعمال التسعة من خلال ستة أنشطة موجهة وملاحظات من المدرب.
يوضح نموذج الأعمال كيف تنشئ المؤسسة القيمة وتقدمها وتحقق الإيرادات منها. تعرّف إلى مخطط نموذج الأعمال عبر تسعة عناصر مترابطة. الوصف الواضح مجرد فرضية أولية، وليس دليلاً على وجود طلب أو ضماناً لجدوى المشروع.
لمن هذه الدورة؟
لرواد الأعمال المحتملين وأصحاب المشاريع والبالغين الذين يستكشفون فكرة عمل. لا تُشترط معرفة سابقة بهذا الإطار. تُستخدم خدمة افتراضية لإصلاح الدراجات مثالاً متواصلاً، إذ تقترح مواعيد إصلاح ملائمة للمتنقلين بالدراجات في المدن. جميع احتياجات العملاء والخيارات التشغيلية وردود الأفعال في المثال مختلقة لأغراض تعليمية. لا تُطلب معلومات سرية ولا استقطاب عملاء حقيقيين.
مخرجات التعلم
صياغة نموذج أعمال مترابط
اكتب فرضيات العملاء والقيمة لخدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، واربط قنوات الوصول والعلاقات بالعملاء ومنطق الإيرادات.
تفسير الاتساق التشغيلي
اربط الموارد والأنشطة والشركاء ومحركات التكلفة بوعد القيمة المقدم للعميل، ثم راجع أحد أوجه التناقض بعد تلقي الملاحظات.
إعداد خطوة لجمع الأدلة
حدد افتراضاً مهماً واقترح خطة لاختباره بأسئلة محايدة وملاحظات ومعيار لاتخاذ قرار المراجعة.
ثمانية محاور مترابطة
العناصر التسعة والعلاقات بينها
يربط مخطط نموذج الأعمال بين شرائح العملاء، وعروض القيمة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، وتدفقات الإيرادات، والموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشراكات الرئيسية، وهيكل التكاليف. وللتعلم يمكن تجميعها في العملاء والقيمة، والوصول والعلاقات، والقدرات التشغيلية، والمنطق الاقتصادي؛ وهذه المجموعات ليست عناصر إضافية. اقرأ العلاقات بين العناصر بدلاً من ملء خانات منفصلة؛ فوعد تقديم خدمة مريحة يؤثر في قنوات الحجز وأعمال الإصلاح والموارد المطلوبة. تشرح الدورة الإطار نصياً دون إعادة إنتاج قالب المخطط.
شرائح العملاء: لمن نلبي أي حاجة وفي أي ظرف؟
تحدد شرائح العملاء المجموعات المختلفة التي يستهدفها النموذج. في خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، نبدأ بالمتنقلين داخل المدن الذين يعتمدون على دراجاتهم، لا بجميع راكبي الدراجات. ميّز بين مستخدم الخدمة ومن قد يدفع ثمنها. صف الحالة والحاجة غير الملباة والبدائل باعتبارها فرضيات. تسمية شريحة أو رأي إيجابي من زميل لا يثبت وجود طلب حقيقي.
عروض القيمة: لماذا يختار العميل الخدمة؟
تصف عروض القيمة الفوائد المقدمة لشريحة محددة. في خدمتنا الافتراضية قد تكون الفائدة موعد إصلاح يمكن توقعه ويقلل تعطّل التنقل اليومي. ميّز بين الفائدة والميزة التقنية مثل نموذج الحجز الإلكتروني. قارن البدائل الحالية وحدد ما لا يزال غير مؤكد بشأن أهمية الفائدة وإمكانية تقديمها. لا تحول الوعد بالراحة إلى نتيجة مضمونة.
القنوات والعلاقات مع العملاء
توضح القنوات كيف يعرف العملاء العرض ويقيّمونه ويطلبونه ويتسلمونه ويحصلون على الدعم. أما العلاقات مع العملاء فتصف كيفية التواصل مع كل شريحة ومساندتها مع مرور الوقت. صفحة الحجز قناة، بينما الإرشاد الشخصي أثناء تحديد الموعد خيار للعلاقة. تتبع العميل الافتراضي من أول استفسار إلى تسليم الدراجة بعد الإصلاح والمتابعة. تحقق من أن القنوات والعلاقات تدعم عرض القيمة ويمكن تنفيذها وفق النموذج التشغيلي.
تدفقات الإيرادات: كيف تتحقق القيمة المالية؟
توضح تدفقات الإيرادات ما قد يدفع العميل مقابله وكيف تنشأ المدفوعات. قارن دفع مقابل إصلاح منفرد باشتراك خدمة متكرر محتمل كبديلين نظريين، دون تحديد مبالغ أو توقع إيرادات. حدد الدافع والخدمة المستلمة وسبب اختيار الصيغة. اربط كل تدفق مقترح بالشريحة وعرض القيمة. الاستعداد للدفع افتراض لم يُختبر، والإيراد ليس ربحاً.
الموارد الرئيسية والأنشطة الرئيسية
الموارد الرئيسية هي الأصول والقدرات اللازمة لتقديم النموذج، أما الأنشطة الرئيسية فهي الأعمال الجوهرية المنفذة. في مثال الإصلاح، تدعم الأدوات ومهارات الإصلاح ومعلومات المواعيد التشخيص والإصلاح والجدولة والتسليم. ميّز بين امتلاك الأدوات وتنفيذ الإصلاح وبين المورد الضروري ووسيلة الراحة الاختيارية. اربط كل مورد ونشاط بوعد يخص العميل، وحدد اعتماداً تشغيلياً قد يمنع تقديم الخدمة.
الشراكات الرئيسية وهيكل التكاليف
تصف الشراكات الرئيسية المتعاونين والموردين الخارجيين الأساسيين، بينما يوضح هيكل التكاليف أبرز أسباب نشوء التكاليف. مورد قطع الغيار شريك مقترح، في حين تؤدي القطع ومساحة العمل والأدوات ووقت الموظفين إلى تكاليف. ميّز بين الشريك والعميل وبين عنصر التكلفة وتدفق الإيراد. تتبع الاعتماد المتبادل بين الموارد والأنشطة وقرارات تقديم الخدمة، وناقش التكاليف المتكررة والمرتبطة بحجم النشاط نظرياً دون أرقام أو توقعات أو مشورة محاسبية.
الافتراضات والاتساق والاختبار والمراجعة
راجع العناصر التسعة بوصفها فرضية مترابطة. هل تتناسب الراحة الموعودة مع الشريحة وقدرة القنوات وكفاءة الإصلاح والشركاء وآثار التكاليف؟ افصل بين معطيات المثال والافتراضات والأدلة الناقصة. أعط الأولوية لعدم يقين مؤثر واقترح مقابلة محايدة مع العملاء أو اختباراً صغيراً للاستفسار عن الخدمة، مع ملاحظات يمكن أن تدعم الافتراض أو تناقضه. سجل الحدود والمسؤول وموعد المراجعة، وأرّخ الإصدارات وحدّث العناصر المتأثرة. المحاكاة الصفية ليست تحققاً فعلياً من السوق ولا يضمن أي اختبار نجاح المشروع.
يغطي النمطان المحاور النظرية الثمانية نفسها. يضيف التدريب المباشر أنشطة موجهة وملاحظات المدرب. ويشمل مسار التعلم الذاتي المقترح دروساً مسجلة وأمثلة محلولة مشروحة واختبار معرفة.
نسبة الإطار: مخطط نموذج الأعمال، Strategyzer.com؛ قُدم في كتاب Business Model Generation لألكسندر أوسترفالدر وإيف بينيور. تقدم MEDSIRAT دورة مستقلة دون انتماء أو مصادقة من Strategyzer.المصدر الرسمي للإطار·شروط استخدام الأدوات
كيف ستتعلم؟
تغطي شروحات قصيرة المحاور الثمانية كلها. وتستخدم الأنشطة الستة الموجهة خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية نفسها. يعمل المشاركون فرادى وفي مجموعات صغيرة، ثم يقارنون المخرجات بملاحظات المدرب. يبلغ مجموع المراحل الست 300 دقيقة تعليمية تشمل الشرح والأنشطة والمناقشة؛ والاستراحات إضافية. لا تعد الدورة بإجراء بحث فعلي مع العملاء أو التحقق من السوق أو تحقيق نتيجة تجارية.
فرضيات العملاء والقيمة، 55 دقيقة
المحاور 1 إلى 3: شرح لمدة 20 دقيقة، والنشاط الأول 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الشريحة والحاجة والفائدة.
القنوات والعلاقات، 45 دقيقة
المحور 4: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الثاني 20 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الوصول والدعم والاتساق.
منطق الإيرادات، 40 دقيقة
المحور 5: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الثالث 15 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الدافع والفائدة والاستعداد غير المثبت للدفع.
الموارد والأنشطة والشركاء، 55 دقيقة
المحوران 6 و7: شرح لمدة 20 دقيقة، والنشاط الرابع 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول القدرات والاعتماد المتبادل.
مراجعة التكاليف والاتساق، 50 دقيقة
المحوران 7 و8: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الخامس 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول محركات التكاليف والتناقضات.
خطة الاختبار والمراجعة، 55 دقيقة
المحور 8 والخلاصة: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط السادس 25 دقيقة، وملاحظات ومراجعة لمدة 15 دقيقة.
ستة أنشطة موجهة
1 · فرضية العملاء والقيمة
اختر حالة تنقل في خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، واكتب شريحة وحاجة وبديلاً حالياً وفائدة مقترحة. صنّف كل عبارة غير مثبتة بوصفها افتراضاً. المخرج: مذكرة قصيرة عن فرضيات العميل والقيمة. ناقشها مع زميل وعدّل عبارة بعد ملاحظات المدرب.
2 · القنوات والعلاقات
ارسم رحلة العميل نفسه من اكتشاف الخدمة إلى الحجز وتسليم الدراجة بعد الإصلاح والحصول على الدعم. سمّ القناة في كل مرحلة ونوع العلاقة المقترح. المخرج: مذكرة رحلة تربط الخيارات بوعد الراحة. استخدم أسئلة الزملاء والنقاش الموجه لتعديل خطوة غير مدعومة.
3 · منطق الإيرادات
قارن الدفع مقابل إصلاح منفرد بترتيب اشتراك متكرر افتراضي للخدمة نفسها. حدد الدافع وما يتلقاه وافتراض الاستعداد للدفع، دون مبالغ أو توقعات. المخرج: مقارنة نوعية وخيار مؤقت مع أسبابه. ناقش المنطق مع المدرب، دون ادعاء حدوث مبيعات فعلية.
4 · الموارد والأنشطة والشركاء
حدد الأدوات والمهارات والمعلومات الضرورية واربطها بالتشخيص والجدولة والإصلاح والتسليم. حدد مورد قطع غيار خارجياً ونقطة اعتماد عليه. المخرج: خريطة أصلية مكتوبة للاعتماد المتبادل، لا نسخة من المخطط. ضمن مجموعة صغيرة، اكتشف فجوة في تقديم الخدمة وعدّلها بعد الملاحظات.
5 · مراجعة التكاليف والاتساق
حدد أسباب التكاليف مثل القطع والأدوات والمكان ووقت الموظفين دون تقدير أرقام. راجع وعد المواعيد في الخدمة نفسها مقارنة بالقدرة والقنوات والاعتماد على الشركاء. المخرج: مراجعة اتساق تحدد تناقضاً واحداً والعناصر المتأثرة وخياراً معدلاً. ناقش المفاضلات مع المدرب.
6 · خطة الاختبار
اختر افتراضاً حاسماً من النموذج نفسه. ضع أسئلة مقابلة محايدة أو اقتراح اختبار صغير للاستفسارات، وحدد ملاحظات قد تدحض الافتراض والشخص المسؤول وموعد المراجعة. المخرج: مذكرة مقترحة للاختبار والتعديل. عرض الأفكار أمام الزملاء وملاحظات المدرب مجرد محاكاة، وليسا تحققاً فعلياً من السوق.
طريقة التقديم والمدة
ينص الجدول المصدر على يوم واحد وخمس ساعات، حضورياً أو عبر الإنترنت. تشمل هذه الدورة المباشرة 300 دقيقة تعليمية تتضمن ستة أنشطة موجهة وملاحظات، وتضاف الاستراحات إليها. تُستخدم الملاحظات الورقية أو المستندات المشتركة المماثلة للمثال الافتراضي نفسه. لا يوجد وعد بمنصة وصول أو جدول مواعيد محدد.
المراجعة والملاحظات
تتناول الملاحظات وضوح الفرضيات والعلاقات الصريحة بين العناصر التسعة والاعتماد التشغيلي والاتساق ومنطق خطة جمع الأدلة. يراجع المشاركون بعض المخرجات. هذه الدورة تعليمية وليست مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو استثمارية، ولا تثبت الطلب أو الربحية أو صحة نموذج أعمال في الواقع.
طريقة أخرى للتعلم
هل تفضل دراسة النظرية بشكل مستقل؟
مخطط نموذج الأعمال (BMC)، دورة ذاتية
المقترح: 120 دقيقة من دروس الفيديو النظرية والأمثلة المحلولة حول المحاور الثمانية، مع وقت إضافي للاختبار. دون ممارسة موجهة أو ملاحظات فردية.
استكشف الدورة الذاتيةأسئلة شائعة قبل البدء
هل يثبت الوصف المكتمل وجود طلب؟
لا. يبقى وصف العناصر التسعة مجموعة فرضيات حتى تُجمع أدلة خارجية مناسبة وتُقيّم. النقاش في الصف ليس تحققاً فعلياً من السوق.
هل الاستراحات مشمولة؟
لا. يبلغ إجمالي المراحل التعليمية الست 300 دقيقة. الاستراحات إضافية.
هل هذا تدريب رسمي من Strategyzer؟
لا. هذه دورة مستقلة من MEDSIRAT تشرح الإطار مع ذكر مصدره دون ادعاء الانتماء أو الاعتماد.
أكاديمية MedSirat · دورة تدريبية
مخطط نموذج الأعمال (BMC)اربط العناصر التسعة وتحقق من الافتراضات.تدريب مباشر
يوم واحد وخمس ساعات تدريبية: ربط عناصر مخطط نموذج الأعمال التسعة من خلال ستة أنشطة موجهة وملاحظات من المدرب.
يوضح نموذج الأعمال كيف تنشئ المؤسسة القيمة وتقدمها وتحقق الإيرادات منها. تعرّف إلى مخطط نموذج الأعمال عبر تسعة عناصر مترابطة. الوصف الواضح مجرد فرضية أولية، وليس دليلاً على وجود طلب أو ضماناً لجدوى المشروع.
لمن هذه الدورة؟
لرواد الأعمال المحتملين وأصحاب المشاريع والبالغين الذين يستكشفون فكرة عمل. لا تُشترط معرفة سابقة بهذا الإطار. تُستخدم خدمة افتراضية لإصلاح الدراجات مثالاً متواصلاً، إذ تقترح مواعيد إصلاح ملائمة للمتنقلين بالدراجات في المدن. جميع احتياجات العملاء والخيارات التشغيلية وردود الأفعال في المثال مختلقة لأغراض تعليمية. لا تُطلب معلومات سرية ولا استقطاب عملاء حقيقيين.
مخرجات التعلم
صياغة نموذج أعمال مترابط
اكتب فرضيات العملاء والقيمة لخدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، واربط قنوات الوصول والعلاقات بالعملاء ومنطق الإيرادات.
تفسير الاتساق التشغيلي
اربط الموارد والأنشطة والشركاء ومحركات التكلفة بوعد القيمة المقدم للعميل، ثم راجع أحد أوجه التناقض بعد تلقي الملاحظات.
إعداد خطوة لجمع الأدلة
حدد افتراضاً مهماً واقترح خطة لاختباره بأسئلة محايدة وملاحظات ومعيار لاتخاذ قرار المراجعة.
ثمانية محاور مترابطة
العناصر التسعة والعلاقات بينها
يربط مخطط نموذج الأعمال بين شرائح العملاء، وعروض القيمة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، وتدفقات الإيرادات، والموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشراكات الرئيسية، وهيكل التكاليف. وللتعلم يمكن تجميعها في العملاء والقيمة، والوصول والعلاقات، والقدرات التشغيلية، والمنطق الاقتصادي؛ وهذه المجموعات ليست عناصر إضافية. اقرأ العلاقات بين العناصر بدلاً من ملء خانات منفصلة؛ فوعد تقديم خدمة مريحة يؤثر في قنوات الحجز وأعمال الإصلاح والموارد المطلوبة. تشرح الدورة الإطار نصياً دون إعادة إنتاج قالب المخطط.
شرائح العملاء: لمن نلبي أي حاجة وفي أي ظرف؟
تحدد شرائح العملاء المجموعات المختلفة التي يستهدفها النموذج. في خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، نبدأ بالمتنقلين داخل المدن الذين يعتمدون على دراجاتهم، لا بجميع راكبي الدراجات. ميّز بين مستخدم الخدمة ومن قد يدفع ثمنها. صف الحالة والحاجة غير الملباة والبدائل باعتبارها فرضيات. تسمية شريحة أو رأي إيجابي من زميل لا يثبت وجود طلب حقيقي.
عروض القيمة: لماذا يختار العميل الخدمة؟
تصف عروض القيمة الفوائد المقدمة لشريحة محددة. في خدمتنا الافتراضية قد تكون الفائدة موعد إصلاح يمكن توقعه ويقلل تعطّل التنقل اليومي. ميّز بين الفائدة والميزة التقنية مثل نموذج الحجز الإلكتروني. قارن البدائل الحالية وحدد ما لا يزال غير مؤكد بشأن أهمية الفائدة وإمكانية تقديمها. لا تحول الوعد بالراحة إلى نتيجة مضمونة.
القنوات والعلاقات مع العملاء
توضح القنوات كيف يعرف العملاء العرض ويقيّمونه ويطلبونه ويتسلمونه ويحصلون على الدعم. أما العلاقات مع العملاء فتصف كيفية التواصل مع كل شريحة ومساندتها مع مرور الوقت. صفحة الحجز قناة، بينما الإرشاد الشخصي أثناء تحديد الموعد خيار للعلاقة. تتبع العميل الافتراضي من أول استفسار إلى تسليم الدراجة بعد الإصلاح والمتابعة. تحقق من أن القنوات والعلاقات تدعم عرض القيمة ويمكن تنفيذها وفق النموذج التشغيلي.
تدفقات الإيرادات: كيف تتحقق القيمة المالية؟
توضح تدفقات الإيرادات ما قد يدفع العميل مقابله وكيف تنشأ المدفوعات. قارن دفع مقابل إصلاح منفرد باشتراك خدمة متكرر محتمل كبديلين نظريين، دون تحديد مبالغ أو توقع إيرادات. حدد الدافع والخدمة المستلمة وسبب اختيار الصيغة. اربط كل تدفق مقترح بالشريحة وعرض القيمة. الاستعداد للدفع افتراض لم يُختبر، والإيراد ليس ربحاً.
الموارد الرئيسية والأنشطة الرئيسية
الموارد الرئيسية هي الأصول والقدرات اللازمة لتقديم النموذج، أما الأنشطة الرئيسية فهي الأعمال الجوهرية المنفذة. في مثال الإصلاح، تدعم الأدوات ومهارات الإصلاح ومعلومات المواعيد التشخيص والإصلاح والجدولة والتسليم. ميّز بين امتلاك الأدوات وتنفيذ الإصلاح وبين المورد الضروري ووسيلة الراحة الاختيارية. اربط كل مورد ونشاط بوعد يخص العميل، وحدد اعتماداً تشغيلياً قد يمنع تقديم الخدمة.
الشراكات الرئيسية وهيكل التكاليف
تصف الشراكات الرئيسية المتعاونين والموردين الخارجيين الأساسيين، بينما يوضح هيكل التكاليف أبرز أسباب نشوء التكاليف. مورد قطع الغيار شريك مقترح، في حين تؤدي القطع ومساحة العمل والأدوات ووقت الموظفين إلى تكاليف. ميّز بين الشريك والعميل وبين عنصر التكلفة وتدفق الإيراد. تتبع الاعتماد المتبادل بين الموارد والأنشطة وقرارات تقديم الخدمة، وناقش التكاليف المتكررة والمرتبطة بحجم النشاط نظرياً دون أرقام أو توقعات أو مشورة محاسبية.
الافتراضات والاتساق والاختبار والمراجعة
راجع العناصر التسعة بوصفها فرضية مترابطة. هل تتناسب الراحة الموعودة مع الشريحة وقدرة القنوات وكفاءة الإصلاح والشركاء وآثار التكاليف؟ افصل بين معطيات المثال والافتراضات والأدلة الناقصة. أعط الأولوية لعدم يقين مؤثر واقترح مقابلة محايدة مع العملاء أو اختباراً صغيراً للاستفسار عن الخدمة، مع ملاحظات يمكن أن تدعم الافتراض أو تناقضه. سجل الحدود والمسؤول وموعد المراجعة، وأرّخ الإصدارات وحدّث العناصر المتأثرة. المحاكاة الصفية ليست تحققاً فعلياً من السوق ولا يضمن أي اختبار نجاح المشروع.
يغطي النمطان المحاور النظرية الثمانية نفسها. يضيف التدريب المباشر أنشطة موجهة وملاحظات المدرب. ويشمل مسار التعلم الذاتي المقترح دروساً مسجلة وأمثلة محلولة مشروحة واختبار معرفة.
نسبة الإطار: مخطط نموذج الأعمال، Strategyzer.com؛ قُدم في كتاب Business Model Generation لألكسندر أوسترفالدر وإيف بينيور. تقدم MEDSIRAT دورة مستقلة دون انتماء أو مصادقة من Strategyzer.المصدر الرسمي للإطار·شروط استخدام الأدوات
كيف ستتعلم؟
تغطي شروحات قصيرة المحاور الثمانية كلها. وتستخدم الأنشطة الستة الموجهة خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية نفسها. يعمل المشاركون فرادى وفي مجموعات صغيرة، ثم يقارنون المخرجات بملاحظات المدرب. يبلغ مجموع المراحل الست 300 دقيقة تعليمية تشمل الشرح والأنشطة والمناقشة؛ والاستراحات إضافية. لا تعد الدورة بإجراء بحث فعلي مع العملاء أو التحقق من السوق أو تحقيق نتيجة تجارية.
فرضيات العملاء والقيمة، 55 دقيقة
المحاور 1 إلى 3: شرح لمدة 20 دقيقة، والنشاط الأول 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الشريحة والحاجة والفائدة.
القنوات والعلاقات، 45 دقيقة
المحور 4: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الثاني 20 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الوصول والدعم والاتساق.
منطق الإيرادات، 40 دقيقة
المحور 5: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الثالث 15 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول الدافع والفائدة والاستعداد غير المثبت للدفع.
الموارد والأنشطة والشركاء، 55 دقيقة
المحوران 6 و7: شرح لمدة 20 دقيقة، والنشاط الرابع 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول القدرات والاعتماد المتبادل.
مراجعة التكاليف والاتساق، 50 دقيقة
المحوران 7 و8: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط الخامس 25 دقيقة، وملاحظات لمدة 10 دقائق حول محركات التكاليف والتناقضات.
خطة الاختبار والمراجعة، 55 دقيقة
المحور 8 والخلاصة: شرح لمدة 15 دقيقة، والنشاط السادس 25 دقيقة، وملاحظات ومراجعة لمدة 15 دقيقة.
ستة أنشطة موجهة
1 · فرضية العملاء والقيمة
اختر حالة تنقل في خدمة إصلاح الدراجات الافتراضية، واكتب شريحة وحاجة وبديلاً حالياً وفائدة مقترحة. صنّف كل عبارة غير مثبتة بوصفها افتراضاً. المخرج: مذكرة قصيرة عن فرضيات العميل والقيمة. ناقشها مع زميل وعدّل عبارة بعد ملاحظات المدرب.
2 · القنوات والعلاقات
ارسم رحلة العميل نفسه من اكتشاف الخدمة إلى الحجز وتسليم الدراجة بعد الإصلاح والحصول على الدعم. سمّ القناة في كل مرحلة ونوع العلاقة المقترح. المخرج: مذكرة رحلة تربط الخيارات بوعد الراحة. استخدم أسئلة الزملاء والنقاش الموجه لتعديل خطوة غير مدعومة.
3 · منطق الإيرادات
قارن الدفع مقابل إصلاح منفرد بترتيب اشتراك متكرر افتراضي للخدمة نفسها. حدد الدافع وما يتلقاه وافتراض الاستعداد للدفع، دون مبالغ أو توقعات. المخرج: مقارنة نوعية وخيار مؤقت مع أسبابه. ناقش المنطق مع المدرب، دون ادعاء حدوث مبيعات فعلية.
4 · الموارد والأنشطة والشركاء
حدد الأدوات والمهارات والمعلومات الضرورية واربطها بالتشخيص والجدولة والإصلاح والتسليم. حدد مورد قطع غيار خارجياً ونقطة اعتماد عليه. المخرج: خريطة أصلية مكتوبة للاعتماد المتبادل، لا نسخة من المخطط. ضمن مجموعة صغيرة، اكتشف فجوة في تقديم الخدمة وعدّلها بعد الملاحظات.
5 · مراجعة التكاليف والاتساق
حدد أسباب التكاليف مثل القطع والأدوات والمكان ووقت الموظفين دون تقدير أرقام. راجع وعد المواعيد في الخدمة نفسها مقارنة بالقدرة والقنوات والاعتماد على الشركاء. المخرج: مراجعة اتساق تحدد تناقضاً واحداً والعناصر المتأثرة وخياراً معدلاً. ناقش المفاضلات مع المدرب.
6 · خطة الاختبار
اختر افتراضاً حاسماً من النموذج نفسه. ضع أسئلة مقابلة محايدة أو اقتراح اختبار صغير للاستفسارات، وحدد ملاحظات قد تدحض الافتراض والشخص المسؤول وموعد المراجعة. المخرج: مذكرة مقترحة للاختبار والتعديل. عرض الأفكار أمام الزملاء وملاحظات المدرب مجرد محاكاة، وليسا تحققاً فعلياً من السوق.
طريقة التقديم والمدة
ينص الجدول المصدر على يوم واحد وخمس ساعات، حضورياً أو عبر الإنترنت. تشمل هذه الدورة المباشرة 300 دقيقة تعليمية تتضمن ستة أنشطة موجهة وملاحظات، وتضاف الاستراحات إليها. تُستخدم الملاحظات الورقية أو المستندات المشتركة المماثلة للمثال الافتراضي نفسه. لا يوجد وعد بمنصة وصول أو جدول مواعيد محدد.
المراجعة والملاحظات
تتناول الملاحظات وضوح الفرضيات والعلاقات الصريحة بين العناصر التسعة والاعتماد التشغيلي والاتساق ومنطق خطة جمع الأدلة. يراجع المشاركون بعض المخرجات. هذه الدورة تعليمية وليست مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو استثمارية، ولا تثبت الطلب أو الربحية أو صحة نموذج أعمال في الواقع.
طريقة أخرى للتعلم
هل تفضل دراسة النظرية بشكل مستقل؟
مخطط نموذج الأعمال (BMC)، دورة ذاتية
المقترح: 120 دقيقة من دروس الفيديو النظرية والأمثلة المحلولة حول المحاور الثمانية، مع وقت إضافي للاختبار. دون ممارسة موجهة أو ملاحظات فردية.
استكشف الدورة الذاتيةأسئلة شائعة قبل البدء
هل يثبت الوصف المكتمل وجود طلب؟
لا. يبقى وصف العناصر التسعة مجموعة فرضيات حتى تُجمع أدلة خارجية مناسبة وتُقيّم. النقاش في الصف ليس تحققاً فعلياً من السوق.
هل الاستراحات مشمولة؟
لا. يبلغ إجمالي المراحل التعليمية الست 300 دقيقة. الاستراحات إضافية.
هل هذا تدريب رسمي من Strategyzer؟
لا. هذه دورة مستقلة من MEDSIRAT تشرح الإطار مع ذكر مصدره دون ادعاء الانتماء أو الاعتماد.